REGLA 1 ¿Por qué los Sistemas de Información Administrativa o ERPs no cumplen con las expectativas creadas? mientras los dueños pierden dinero.

La respuesta es sencilla, LOS SISTEMAS NO LE ATAN LAS MANOS A LOS GERENTES Y OPERADORES DE LOS MISMO.

Esta es la razón de porque muchas veces los sistemas de información no crean el valor que se espera de ellos y motivo por el que fueron adquiridos.

Actualmente muy pocos sectores de negocio ponen en práctica esa virtud empresarial (ejem: la banca, telefonía, etc. por cierto sectores con altísima rentabilidad y aun cuando han bajado sus ingresos su rentabilidad sigue siendo optima ) aun cuando muchas empresas cuenta con sistemas robustos que la incluye n los gerentes normalmente no ponen candados en donde deben para asi evitar que el valor que generan las compañías se diluya en pequeñas y malas decisiones gerenciales pues si los ponen piensa que pierden poder dentro de la compañía y en otros casos los sistemas no tienen manera de incluir esta virtud pues se limitan solamente a lo mínimamente indispensable que pide el mercado pues al ser este en su mayoría neófito en la materia de administración y sistemas de información ni idea tienen de cómo se genera valor dentro de una empresa , y se limitan a subir precios , poner video cámaras en el almacén y guardias de seguridad en la entrada , bueno, ni idea tienen de cómo se determina correctamente los mínimos y máximos de un inventario y ponerlos en la configuración del sistema , no saben de que hay formulas matemáticas para determinar estos y todo se reduce al feeling y el empirismo y en base a ellos realizan inversiones , hacen compras , levantan inventarios etc,etc. y al final checan el saldo de banco y llaman a los contadores a los que le preguntan ¿en donde están las utilidades que marcan los estados financieros? Pues al buscarlas chequera estas no se encuentra ahi y si están en las declaraciones al fisco.

La verdad todo lo anterior suena a empresas del sector publico las cuales todo el mundo sabe son las más ineficientes del planeta, y si están sanas es porque cobran muy caros los servicio a sus pueblos para cubrir sus ineficiencias ¿les suena conocido lo anterior?

¿Y bueno cual es la solución? esta es sencilla, incluya dentro de su sistema de información administrativa los medidores óptimos para su negocio y no ceda al canto de las sirenas de sus gerentes y mueva los medidores , recuerde, los medidores son inamovibles pues en los negocios hay pocas reglas para generar valor , la primera y más valiosa y que todos los empresarios creen usar es la de comprar en las mejores condiciones que generen valor (no quiero decir comprar más barato) y vender al mejor precio en las mejores condiciones ( no quiero decir vender barato aunque puede ser que se dé naturalmente si la primera parte de la ecuación la realiza eficientemente ) , tal vez le sonara que no digo nada nuevo , por supuesto que no, pero les pregunto a mis lectores ¿ustedes están haciendo su labor eficientemente? y si es así ¿entonces porque tienen problemas financieros? Y no le echen la culpa a la crisis que juega pero no tanto, conozco empresas en que con todo y crisis y estando en mercados altamente deprimidos están generando valor mientras su competencia está al borde de la quiebra , si ustedes no está generando valor es porque no están haciendo la tarea eficientemente , solo están nadando de muertito esperando que algo o alguien les dé un empujoncito para salir del hoyo ( léase gobierno , nuevo socio o algún incauto que se acerque a ustedes con buenas ideas y que ustedes pondrán en práctica etc. etc.) recuerden el empujoncito puede ser para sacarlos del hoyo o para meterlos definitivamente.

Y como lograr que esta primera regla se pueda realizar de manera cotidiana , pues fácil inclúyala en todas las transacciones que realiza su Sistema Administrativo o ERP y si este no puede incluirla pues cambie de Sistema y Consultores que solo están quitándole el poco valor que está generando, ahora si sus gerentes se oponen pues usted ya sabe que tiene que hacer , recuerde son pocas las reglas y pocos lo medidores que generan valor y no necesita Aplicaciones Informáticas Caras solo necesita aplicaciones informáticas que las incluyan y en muy poco tiempo vera los resultados .

En futuras aportaciones iremos tratando esas reglas y medidores que le ayudaran a generar valor en su empresa.

Si usted está haciendo eficientemente su tarea lo anterior no se le aplica, sin embargo siga nuestra saga pues iremos tratando temas que estoy seguro serán de su interés.

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